AI AFTER WORK - Voice AI: Wenn die KI ans Telefon geht

KI zum Feierabend – Voice AI der nächsten Generation

Auch diesen Monat treffen wir uns wieder in lockerer Runde für spannende Impulse, praxisnahe Einblicke und gute Gespräche. Freuen Sie sich auf einen Abend rund um eines der aktuell meistdiskutierten KI-Themen: Voice AI.

PROGRAMM:

1. Gastvortrag: Voice AI der nächsten Generation – Direktes Zuhören & Tool Calling
   mit Markus Helfenstein (Helfenstein Ventures)

2. Networking
   Austausch, Diskussion und Impulse

MODERATION:
Christian Klose (Datenmassiv / Beaible Consulting)

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„Kunde ruft an. KI nimmt ab. Anliegen erledigt.“

So lautet oft das Versprechen moderner Voice-AI-Systeme. Doch warum scheitern viele Lösungen noch immer an der Praxis? Und was macht die neue Generation von Sprachassistenten tatsächlich besser?

Unser Gast-Speaker Markus Helfenstein (Founder & AI Specialist, Helfenstein Ventures GmbH) zeigt, warum viele aktuelle Voice-Bots auf veralteten Architekturen basieren und welche Möglichkeiten moderne Systeme heute bieten. Die KI hört dabei direkt zu – ohne den klassischen Umweg über Sprache-zu-Text- und Text-zu-Sprache-Prozesse.

Gemeinsam werfen wir einen Blick auf zentrale Fragen:

• Was bedeutet „Tool Calling“ in der Praxis?
• Wie wird aus einem Bot, der nur spricht, ein Assistent, der tatsächlich handelt?
• Wo liegen die aktuellen Grenzen bei Latenz, Halluzinationen und Empathie?
• Welche Datenschutz- und Infrastrukturfragen sollten Unternehmen beachten?
• Wann lohnt sich eine eigene Lösung und wann nicht?

Neben technischen Grundlagen erwarten Sie konkrete Praxisbeispiele sowie eine ehrliche Einordnung des aktuellen Hypes.

Im Anschluss bleibt ausreichend Zeit für Austausch, Fragen und Diskussionen. Egal, ob Sie bereits regelmäßig dabei sind oder zum ersten Mal vorbeischauen – Neueinsteiger sind herzlich willkommen.

Bringen Sie Ihre Fragen mit, wir liefern die Impulse.